Koniec kolejek w wydziale komunikacji. Nowe urządzenie dla mieszkańców

Mieszkańcy Starego Sącza zyskali nowe, wygodne narzędzie do załatwiania spraw urzędowych. Przy Filii Wydziału Komunikacji i Transportu na ulicy Stefana Batorego 25 B uruchomiono urzędomat, który pozwala odebrać dokumenty bez konieczności ponownej wizyty w urzędzie. Pierwsi użytkownicy już skorzystali z tej możliwości.

Urządzenie działa na zasadzie dobrze znanej z paczkomatów. Po złożeniu wniosku i zakończeniu procedury, dokument trafia do skrytki, a mieszkaniec otrzymuje SMS z kodem odbioru. Wystarczy podejść do urządzenia, wpisać PIN i odebrać przesyłkę. Całość dostępna jest przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Jak podkreśla starosta nowosądecki Tadeusz Zaremba, rozwiązanie ma przede wszystkim odciążyć wydział komunikacji i skrócić kolejki. Jednocześnie daje mieszkańcom większą elastyczność. Dokumenty można odebrać w dogodnym czasie, bez konieczności dopasowywania się do godzin pracy urzędu.

Z urzędomatu można odebrać między innymi dowód rejestracyjny czy tablice rejestracyjne. Usługa jest bezpłatna, a mieszkańcy ponoszą jedynie standardowe opłaty administracyjne związane z wydaniem dokumentów.

Aby skorzystać z tej formy odbioru, konieczne jest wcześniejsze złożenie odpowiedniego wniosku w Filii. Można to zrobić zarówno w wersji papierowej, jak i elektronicznej. Niezbędne jest także podanie numeru telefonu, na który zostanie wysłany kod odbioru. W przypadku działania przez pełnomocnika, to on składa wniosek i podaje swój numer.

Proces odbioru jest ściśle kontrolowany. Po umieszczeniu dokumentu w skrytce system przypisuje go do konkretnego numeru telefonu i wysyła powiadomienie SMS z indywidualnym kodem PIN. Na odbiór są 72 godziny. Po tym czasie dokument wraca do urzędu i trzeba odebrać go osobiście.

System zapewnia bezpieczeństwo danych, jednak urzędnicy przypominają, by nie udostępniać kodu odbioru osobom trzecim. Wyjątkiem jest pełnomocnik wskazany w dokumentach.

Nowe rozwiązanie to kolejny krok w stronę cyfryzacji usług publicznych i uproszczenia codziennych formalności mieszkańców regionu.